Zalo là nơi bạn có thể chia sẻ thông tin với bạn bè người thân, đồng nghiệp trong cuộc sống và công việc hàng ngày. Tuy nhiên, trong lúc bạn đang sử dụng thì Zalo báo lỗi 506 – điện thoại không đủ bộ nhớ để xử lý dữ liệu. Để biết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 506 trong Zalo mời các bạn xem bài viết dưới đây.

Lỗi 506 trong Zalo là gì?

Lỗi 506 là lỗi mà người dùng không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào như gửi tin nhắn, gửi ảnh cho bạn bè. Tình trạng này kéo dài sẽ gây khó chịu và trải nghiệm trong ứng dụng sẽ kém đi, khiến người dùng gặp nhiều rắc rối trong công việc.

Nguyên nhân lỗi 506 trong Zalo

Có nhiều nguyên nhân khiến ứng dụng Zalo bị lỗi 506, một số nguyên nhân chính như sau:

• Kết nối mạng kém: Nguyên nhân đầu tiên của tình trạng này là do mạng Wifi hoặc 3G, 4G nhà bạn yếu hoặc bị nhiễu gây ra lỗi 506.
• Điện thoại đầy bộ nhớ: Bộ nhớ đầy cũng là một nguyên nhân khác gây ra lỗi 506 trong Zalo. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại cũ hoặc điện thoại có bộ nhớ thấp, sự cố này có thể xảy ra thường xuyên.

Hướng dẫn sửa lỗi 506 trong Zalo hiệu quả

Kiểm tra kết nối mạng

Để khắc phục tình trạng này bạn cần kiểm tra lại kết nối trên điện thoại, máy tính có ổn định hay không. Đối với 3G, 4G bạn cần kiểm tra sóng mạng còn đối với mạng Wifi bạn thử dùng một mạng khác để truy cập hoặc dùng một thiết bị khác đăng nhập Zalo và thử kết nối Wifi.

Xóa ảnh và video được lưu trữ trên điện thoại của bạn

Một cách để tối ưu hóa và khắc phục lỗi 506 là giải phóng bộ nhớ giúp thiết bị của bạn được tối ưu hơn. Xóa tất cả các video và hình ảnh không cần thiết để giải phóng thêm bộ nhớ. Ảnh hoặc video quan trọng có thể được tải lên Google Drive hoặc các dịch vụ lưu trữ đám mây khác như iCloud cho iPhone, OneDrive, v.v.

Gỡ bỏ các ứng dụng không cần thiết

Nếu bạn muốn chắc chắn rằng mình có thể sửa lỗi 506 trên Zalo thành công thì bạn có thể xóa bớt các ứng dụng không cần thiết trên điện thoại, điều này sẽ giúp Zalo có thêm bộ nhớ để xử lý nhiều dữ liệu quan trọng hơn.

Tắt tất cả ứng dụng chạy ngầm

Các ứng dụng chạy ngầm trên smartphone là nguyên nhân gây đầy bộ nhớ điện thoại và ảnh hưởng đến tuổi thọ pin. Do đó, cần phải vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng chạy ngầm để giảm dung lượng chiếm dụng bộ nhớ của các ứng dụng này. Nhờ vậy Zalo có rất nhiều không gian để hoạt động cũng như bộ nhớ để xử lý dữ liệu.

Xóa dữ liệu ứng dụng

Ghi chú: Việc xóa dữ liệu này chỉ có thể thực hiện được đối với điện thoại chạy hệ điều hành Android.

Bước 1: chức năng khởi chạy đặt > Chọn mục Ứng dụng > Bấm vào ứng dụng Zalo.

Bước 2: Bấm vào bài viết Kho HOẶC Bộ nhớ và bộ đệm > Bấm vào hộp Xóa dữ liệu.

Gỡ cài đặt ứng dụng Zalo và cài đặt lại

Nếu các giải pháp trên không khắc phục được lỗi 506, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại.

Phần kết luận

Như vậy, mình đã chia sẻ đến các bạn nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi 506 đơn giản trên điện thoại mà bạn có thể thực hiện được. Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, đừng quên chia sẻ nó với bạn bè hoặc gia đình của bạn. Tôi hy vọng bạn thành công.